Accedi alla nostra piattaforma RMM, questa viene usata in misura maggiore dai fornitori di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti in diverse località e posizioni, senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per un supporto in sede.
Tuttavia, con la crescente tendenza a una distribuzione della forza lavoro, tra ufficio e smart working, sta diventando sempre più comune l’uso di strumenti RMM assieme agli MSPs, anche da parte di reparti IT interni, che risulta sensato in quanto combina molte delle funzioni fondamentali dell’IT in un’unica soluzione.
